プロフィール
・松原ひかり まつばらひかり
・Experience Creator
・出身地 : 兵庫 前職 : インバウンドカスタマーサービススタッフ
これまでのキャリアについて
新卒で歯科関連の専門商社に入社し、海外メーカーとのやり取りや輸入商品の企画・開発を担当していました。 英語を使ったビジネスコミュニケーションや海外製品のマーケティングを通じて、「日本と海外をつなぐ仕事」に強い関心を持つようになりました。
その後、JRのインバウンドカウンターで訪日観光客向けにJRパスやチケットを販売・案内。 外国人観光客とのやりとりを通して、観光業への興味がさらに深まりました。
セブ島への語学留学を経て、カナダでワーキングホリデーを経験。 多国籍な環境で働きながら英語力と異文化理解を磨き、「旅」や「英語」を軸に、人の笑顔に直接つながる仕事をしたいと感じるようになりました。
Tabiiiに入社したきっかけ
もともと旅行が大好きで、英語を活かせる仕事を探していたときに、Tabiiiの理念に共感しました。 フラットで仲が良く、アイデアをすぐ形にできるような風通しの良い環境にも惹かれました。
「かたい会社ではなく、挑戦を応援してくれる場所で働きたい」 ――そう思ったのが、入社を決めたきっかけです。
現在の仕事内容
現在は、「体験ツアー事業」をゼロから立ち上げるプロジェクトに携わっています。 外国人ゲストが「唯一無二の文化体験」を楽しめるツアーを企画し、 HPの制作や現場ガイドの準備など、あらゆる工程を担当しています。
平成ギャルなりきり体験、給食作り体験、都電荒川線を電車で巡るツアーなど、 “ここでしかできない体験”を生み出すことが今のミッションです。
仕事のやりがい・印象に残っているエピソード
メッセージ対応を担当していた頃、滞在中のゲストが急に体調を崩し、緊急で病院に行く必要があった際には、 救急車の手配や、救急隊員とゲストの間での英語通訳を担当しました。 慌ただしい中でも冷静に対応し、無事に病院へ搬送できたときには本当にホッとしました。
また、民泊のハウスガイド制作を担当していた際は、 「わかりやすい！」とオーナー様から褒めてもらえたことや、 ゲストから「このガイドが本当に役に立った」と言ってもらえた瞬間がとても嬉しかったです。
現在担当している体験ツアー事業でも、試行錯誤の毎日ですが、 自分のアイデアが形になり、ツアーとして世に出ることに大きなやりがいを感じています。 早くゲストに「Tabiiiのツアーは一味違う！」と言ってもらえるよう、日々取り組んでいます。
Tabiiiのカルチャー・社風
とにかくフラットで、風通しのいい会社です。 「やってみたい！」と言えば、すぐにチャンスをもらえる環境があります。
私自身も、最初はメッセージ対応やハウスガイド制作からスタートしましたが、 今では体験ツアー事業を担当しております。 この“挑戦の連続”こそが、Tabiiiらしさだと思います。
一緒に働くメンバーについて
年齢や性別に関係なく、個性豊かで明るいメンバーが集まっています。 お互いを尊重しながら本音で議論できる、アットホームで前向きなチームです。 同じ目標に向かって、一緒に頑張れる“仲間”という感覚があります。
今後挑戦したいこと・目標
体験ツアー事業をTabiiiの新しい柱として育てていきたいです。 訪日ゲストが「日本をもっと好きになるきっかけ」をつくり、 「Tabiiiのツアーが好き！」と言ってもらえるファンを増やしていきたい。
いずれは東京だけでなく、地方各地の魅力も発信できるようなツアーを展開していくのが目標です。
Tabiiiで活躍できる人・一緒に働きたい人
変化を楽しめる人、フラットな環境が好きな人、旅行や人と関わることが好きな人。 そして、自分の目標に向かって一生懸命頑張れる人。そんな人と一緒に成長していきたいです。
オフタイムの過ごし方
Netflixで映画やアニメを見たり、美味しいグルメを探して出かけたりするのが最近の楽しみです。今後はプールも通おうと考えております！
応募を考えている方へ
一度お話して、会社の雰囲気を感じてほしいです！ ここで働きたい、と思えるはず。
英語や旅行が好きな人、「人と人をつなぐ仕事がしたい」と思う人にはぴったりの環境です。 一緒に新しい挑戦を楽しみましょう。
