「Airbnbって最近よく聞くけど、どういうサービスなの?」
「Airbnbに興味はあるけど、トラブルに巻き込まれないか不安…」
近年、日本でも民泊という言葉を耳にする場面が増えてきました。そんな民泊を運営する人と宿泊者を仲介するサービスの中で、特に人気が高いのがAirbnb(エアビーアンドビー)です。
従来よりは知名度は上がってきたとはいえ、どういったサービスが分からず、利用したことがない方も多いでしょう。
この記事では、Airbnbの概要やメリット、利用する手順を解説しています。
トラブルを避けるための注意点まで紹介しているので、ぜひ最後までご覧ください。
Airbnbとは簡単に言うと世界最大の民泊サービス

Airbnb(エアビーアンドビー)とは、220以上の国や地域で利用されている世界最大の民泊サービスです。
2007年の10月にアメリカで誕生し、当初は「Airbed and breakfast」という名前でした。
現在の正式名称は「Airbnb(エアビーアンドビー)」ですが、一般的にはエアビーと略して呼ばれています。
出典:Airbnbについて・Airbnbプレスルーム
空き部屋や未使用の物件を持つ「ホスト」と、宿泊先を探す「ゲスト」をマッチングさせるビジネスモデルを展開しています。
Airbnbの特徴は、ユーザー登録後に簡単に利用できるシステムと、ホストとゲスト双方のプロフィールや評価が閲覧可能な点です。双方のニーズがマッチしやすく、ミスマッチを起こしにくいプラットフォームといえます。
国際的な交流が盛んになっていくグローバル社会において、Airbnbの需要はさらに高まっていくでしょう。
Airbnbのメリット

Airbnbのメリットは大きく分けて3つあります。
- ホテルよりも安く泊まれる
- 大人数での旅行に適している
- ユニークな宿泊体験ができる
それぞれ解説します。
ホテルよりも安く泊まれる
Airbnbの最大のメリットは、ホテルよりも安く宿泊できる点です。
ホテルは高額な運営費用やスタッフを抱えているため、その分宿泊料金が高くなる傾向があります。一方、Airbnbのホストは自宅を利用することが多く、コストを低く抑えることができます。
特に都市部では、ホテルの宿泊料金が高騰している中、Airbnbは手頃な価格で泊まれる宿泊施設がそろっています。
例えば、サンフランシスコやサンタモニカでは、ホテルは2万円以上かかるのが一般的であるのに対し、Airbnbでは8,000円程度で宿泊が可能です。
出典:旅行はホテルよりAirbnb!おすすめしたいその理由とは・CAPA
旅行において最も大きなコストの一つである宿泊料金を抑えられることは、旅行者にとって大きなメリットといえるでしょう。
大人数での旅行に適している
Airbnbのメリットとして、大人数での旅行に適しています。
従来のホテルとは異なり、Airbnbでは一軒家や広いアパートを丸ごと借りることが可能で、グループ旅行や家族旅行には大きな利点となるでしょう。
10人以上でも一緒に宿泊できる物件が多数存在します。旅行者全員が同じ空間で過ごせるため、リビングやダイニングを共有しながら、まるで自宅にいるような快適な時間を楽しめます。
宿泊料金も人数にかかわらず一定である場合が多いため、人数が増えるほど一人当たりのコストが抑えられ、経済的に旅行できます。
ユニークな宿泊体験ができる
Airbnbを使えば、ユニークな宿泊体験が可能です。従来のホテルとは異なり、Airbnbでは想像を超える多様な宿泊施設が用意されています。
例えば、ツリーハウスやキノコ型ドームキャビン、本物の飛行機、地下のホビットホール、洞窟住居など、まるで物語の中に飛び込んだような体験ができます。
出典:ツリーハウスからアルミポッドまで:Airbnbで最もユニークな宿泊先10件・Airbnbプレスルーム
さらに、映画の世界を再現した宿泊施設も登場しており、『Mr.インクレディブル』のエドナ・モードの邸宅や『カールじいさんの空飛ぶ家』を模した家に泊まることも可能です。
出典:映画の世界や有名美術館にも滞在できる! Airbnbからユニ-クな宿泊体験が新たに登場・Esquire
Airbnbで従来のホテルでは体験できないユニークな宿泊体験をすることで、旅の思い出がより鮮やかで印象的なものになるでしょう。
Airbnbを簡単に利用する手順

Airbnbを簡単に利用する手順は大きく4つのステップに分けられます。
- アカウントの作成
- 宿泊先の検索
- 宿泊先の選定
- 予約・支払い
順を追って解説していきます。
アカウントの作成
Airbnbを利用する際は、まずアカウントの作成が必要です。
トップページの「アカウント作成」をクリックし、メールアドレスで登録を選択します。必要事項(メールアドレス、氏名、パスワード、生年月日)を入力し、「登録」をクリックすると登録完了です。
その後、プロフィール情報を入力します。名前や性別、電話番号、所在地、自己紹介などの入力が求められますが、すべての情報が公開されるわけではないので安心してください。
ちなみにプロフィールはいつでも編集可能です。
宿泊先の検索
Airbnbで宿泊先を探す際は、大きく分けて2つの方法があります。
- 日時と場所から検索する方法
- 地図上から検索する方法
1つ目は、日時と場所から検索する方法です。トップページの検索ボックスに希望の地域を入力し、日付と人数を設定します。
2つ目は、地図上から検索する方法です。地図上に表示される料金を確認しながら、希望のエリアや予算に合う物件を探します。
Airbnbにはスマホアプリも存在しますが、パソコンでの検索がより便利で、画面に部屋や地図、詳細情報が同時に表示されるのでおすすめです。
宿泊先の選定
希望の条件に合う宿泊先の候補が見つかったら、詳細情報を確認し、宿泊先を選定していきます。
リスティングの写真やアメニティ、設備などをよく見て、自分のニーズに合うか判断します。部屋のタイプ(貸切、個室、シェアルーム)や、価格帯、立地なども重要な選択基準です。
詳細情報をしっかり確認して、自分の希望に合う宿泊先を選びましょう。
予約・支払い
宿泊先が決まったら、予約手続きに進みます。
希望の日程で空室があることを確認し、「予約する」ボタンをクリックします。予約画面では、宿泊者の情報を入力します。支払い方法を選択し、最終的な料金を確認します。このとき、清掃料やサービス料などが追加されている場合があるので注意しましょう。
Airbnbの支払いは予約確定時に全額支払うのが基本です。ただし、長期滞在(28泊以上)の場合、初回の支払いは予約時、残りは毎月請求されます。
Airbnbを利用する際の注意点

トラブルを避けるため、Airbnbを利用する際に知っておきたい注意点を3つ紹介します。
- 信頼できるホストを選ぶ
- 宿泊先の情報をしっかり確認する
- プラットフォーム外で取引しない
それぞれ解説します。
信頼できるホストを選ぶ
Airbnbを利用する際、信頼できるホストを選ぶことは非常に重要です。
信頼できるホストを選ぶ際に参考になるのが「スーパーホスト」という称号です。
スーパーホストとは、Airbnbが認定する優れたホストの称号で、ゲストに対して高いホスピタリティを提供することが求められます。
スーパーホストに認定される条件は以下の4つです。
- 過去1年間に10件以上のゲストを受け入れている
- ゲストからの質問に対する返答率が90%以上を維持している
- ホストによるキャンセル率が1%以下である
- ゲストからのレビューの総合評価4.8以上を維持している
スーパーホストの審査は年に4回実施されています。非常に厳しい審査基準のため、スーパーホストの割合はホスト全体の10〜15%程度とも言われています。
出典:スーパーホストの認定要件・Airbnbヘルプセンター
スーパーホストが運営する宿を選べば、トラブルのリスクは大きく下げられるでしょう。
宿泊先の情報をしっかり確認する
「思っていた宿泊施設と違っていた!」という事態を避けるため、宿泊先の情報をしっかり確認しましょう。
アメニティや設備、部屋のタイプ、ベッド数などの基本情報はもちろん、ハウスルールやチェックイン・チェックアウトの手順を必ず確認します。滞在中のトラブルを防ぐ上で重要です。
不明点があればホストに直接メッセージを送り、質問することをおすすめします。質問への返答の速さや丁寧さも、宿泊先の質を判断する上で重要な指標となります。
プラットフォーム外で取引しない
Airbnbを利用する際は、プラットフォーム外で取引しないようにしましょう。Airbnbは、安全な取引を保証するために、すべての予約と支払いをプラットフォーム内で完結させることを推奨しています。
プラットフォーム外での取引は、詐欺や不正利用のリスクが高まります。例えば、ホストを装った詐欺師が、偽のウェブサイトやメールを使って支払いを要求する事例が報告されています。
安全に利用するために、以下の点に注意しましょう。
- 常にAirbnbの公式サイトやアプリを使用する
- メールやSMSでの支払い要求には応じない
- 銀行振込での支払いは避ける
プラットフォーム内での取引を徹底することで、Airbnbの保護システムを最大限に活用し、安全な旅行体験を楽しむことができます。
Airbnbは初心者でも簡単に利用できる!

この記事では、Airbnbのレビューの概要やメリット、利用する手順、トラブルを避けるための注意点を解説してきました。
Airbnbは、初心者でもポイントを抑えれば簡単に利用できます。従来のホテルよりも安価で、ユニークな宿泊体験ができるため、旅行の楽しみ方の選択肢は大きく広がります。
本記事を参考に、Airbnbを活用し、思い出に残る素敵な宿泊を体験してくださいね!
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